Возврат и обмен
Возврат и обмен
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ/ОБМЕН?

Если вы хотите оформить возврат или обмен изделия, напишите письмо на электронный адрес orders@sharkpolewear.com или сообщение в инстаграм @pole_clothes_shark.

Укажите номер заказа, ФИО, телефон и причину возврата. В течение 3-х рабочих дней наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы обсудить детали процесса.

СРОКИ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения товара. Деньги возвращаются на карту, с которой производилась оплата, до 10 дней с момента получения нами посылки (обычно почти сразу же, но зависит от вашего банка)

КАКИЕ ИЗДЕЛИЯ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ

Вы можете вернуть любую не подошедшую модель без объяснения причины, если изделие не носилось и имеет полностью сохраненный товарный вид (включая бирки, этикетки и тд).