чем мы можем вам помочь?
чем мы можем вам помочь?
Как сделать заказ?

  1. Выбрать интересующий вас раздел и понравившуюся модель.
  2. Выбрать цвет, размер и нажать на кнопку “добавить в корзину”. После этого вы сможете продолжить покупки или сразу перейти к оформлению заказа
  3. Ввести свои контактные данные на странице оформления заказа
  4. Выбрать доступный способ оплаты заказа.
  5. В разделе "Комментарий к заказу" вы можете оставить любую дополнительную информацию относительно вашего заказа.
  6. После оформления заказа мы свяжемся с вами в ближайшее время в удобном мессенджере для подтверждения наличия, уточнения сроков доставки.

Какие виды доставки есть в магазине?

Условия доставки
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты заказа. На адрес электронной почты, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Самовывоз г. Москва:
Оплаченный заказ можно забрать по адресу: Варшавское шоссе, д. 33 ст. 13, этаж 2, студия Shark. Приходить по предварительной записи (записаться можно по номеру 8-999-279-68-18). В шоуруме также можно посмотреть и примерить изделия из наличия.
Самовывоз из пункта СДЭК: Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет указан Вами при оформлении заказа. Срок хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 дней. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Доставка курьером СДЭК:
Курьером СДЭК заказ будет доставлен по указанному Вами адресу. Перед доставкой курьер свяжется с Вами по указанному вами номеру.
Доставка почтой:
Мы можем оформить доставку почтой России (обычный и ускоренный сервис).

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
Стоимость доставки по миру - рассчитывается индивидуально по тарифам транспортной компании.

Если у вас возникнут какие-то вопросы по доставке, мы с удовольствием ответим на них

Какие условия возврата?

Мы принимаем назад изделия только стандартных размеров.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ/ОБМЕН?
Если вы хотите оформить возврат или обмен изделия, напишите письмо на электронный адрес orders@sharkpolewear.com или сообщение в инстаграм @pole_clothes_shark. Укажите номер заказа, ФИО, телефон и причину возврата. В течение 3-х рабочих дней наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы обсудить детали процесса.
СРОКИ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА
Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения товара. Деньги возвращаются на карту, с которой производилась оплата, до 10 дней с момента получения нами посылки (обычно почти сразу же, но зависит от вашего банка)
КАКИЕ ИЗДЕЛИЯ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ
Вы можете вернуть любую не подошедшую модель без объяснения причины, если изделие не носилось и имеет полностью сохраненный товарный вид (включая бирки, этикетки и тд).

Хотите продавать нашу одежду у себя в студии, шоуруме или магазине?

У нас есть специальные условия для оптовых клиентов. Подробнее

Как ухаживать за продуктами Shark?

Одежда из нашей коллекции для спорта и плавания содержит полиамид и эластан. Рекомендуем стирать в машинке не выше 40 градусов. Смягчающих средств использовать нельзя. Иначе полиамид лишится водоотталкивающих свойств. Интенсивный отжим не требуется. Утюг и гладильный стол также не требуются

Таблица размеров

Таблица в сантиметрах


XS

S

M

L

XL

Обхват груди

84-86

88-90

92-94

96-98

100-102

Обхват талии

62-64

66-68

70-72

74-76

78-80

Обхват бедер

90-92

94-96

98-100

104-106

108-110

Рост

165-168

165-168

165-168

165-168

165-168



Если ваши параметры находятся на границе двух размеров, рекомендуем выбирать больший размер. Также, если ваш рост не входит в диапазон 165-168, при заказе лучше всего указывать свои мерки и рост в комментарии к заказу.

Задать свой вопрос